春?jiǎn)⑿鲁?,蓄力前行?月13日-14日,甘肅安卓工程技術(shù)有限公司組織高層、各體系專(zhuān)業(yè)總經(jīng)理及銷(xiāo)服體系各部門(mén)經(jīng)理齊聚四川成都,圍繞“五全服務(wù)強(qiáng)支撐,八步落地破業(yè)績(jī)”主題,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)賦能培訓(xùn)及戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)會(huì)議。本次會(huì)議采用“白天學(xué)習(xí)研討、晚上復(fù)盤(pán)落地”的閉環(huán)模式,將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與公司戰(zhàn)略深度融合,為新一年銷(xiāo)服體系工作開(kāi)好局、起好步筑牢根基。

一、聚焦體系化,筑牢服務(wù)內(nèi)核
白天圍繞提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討,現(xiàn)場(chǎng)氛圍濃厚。參訓(xùn)人員聚焦行業(yè)痛點(diǎn)、深挖客戶(hù)需求,通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力,進(jìn)一步深化“五全服務(wù)”理念,對(duì)“全品類(lèi)、全鏈條、全過(guò)程、全場(chǎng)景、全生命周期”體系有了更深層次理解。

培訓(xùn)明確,當(dāng)前單點(diǎn)能力已難形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,必須構(gòu)建系統(tǒng)化、可落地的管理體系,實(shí)現(xiàn)從偶然優(yōu)秀到必然強(qiáng)悍的轉(zhuǎn)變。選擇安卓工程,業(yè)主獲得的不只是方案報(bào)告,更是由專(zhuān)業(yè)、流程、標(biāo)準(zhǔn)織就的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),做到服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目有管控、交付有品質(zhì)保障。
二、 學(xué)思用貫通,明晰落地路徑
夜幕降臨,學(xué)習(xí)的熱情未減分毫。每日培訓(xùn)結(jié)束后,公司立即組織全體參訓(xùn)人員召開(kāi)復(fù)盤(pán)研討會(huì)。會(huì)議嚴(yán)格遵循規(guī)范流程:第一步梳理難點(diǎn),圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容逐一梳理業(yè)務(wù)堵點(diǎn);第二步分組研討,結(jié)合部門(mén)實(shí)際探討解決方案;第三步分享成果,交流經(jīng)驗(yàn)、碰撞思路。這種“學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一”的模式,確保每一個(gè)問(wèn)題都有回應(yīng)、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都能落地。

研討中,全體參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成高度共識(shí):安卓工程的“五全服務(wù)”絕非業(yè)務(wù)清單的簡(jiǎn)單堆砌,而是企業(yè)組織能力的全面映射。其落地路徑清晰明確:以標(biāo)準(zhǔn)化支撐規(guī)?;?,讓全品類(lèi)服務(wù)有章可循;以工具化保障效率化,打造項(xiàng)目進(jìn)度透明化保障,讓全過(guò)程服務(wù)高效可控;以人才迭代驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí),以團(tuán)隊(duì)的持續(xù)進(jìn)化,應(yīng)對(duì)業(yè)主日益復(fù)雜的多元需求。
三、讓專(zhuān)業(yè)更有溫度,讓服務(wù)更有深度
會(huì)議期間,董事長(zhǎng)龔復(fù)學(xué)先生圍繞“如何為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值”這一核心命題,與全體管理者深入交流。龔總強(qiáng)調(diào),安卓工程所有能力的提升、體系的建設(shè),最終指向只有一個(gè)——讓選擇我們的每一位業(yè)主,都能收獲超越預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。

四、 因勢(shì)而進(jìn),賦能行業(yè)發(fā)展
此次成都培訓(xùn),不僅是安卓工程專(zhuān)業(yè)能力的一次全面升級(jí),更是團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)意識(shí)的一次深度淬煉。兩天的沉浸式學(xué)習(xí)與復(fù)盤(pán),讓全體參訓(xùn)人員明晰了工作方向、掌握了專(zhuān)業(yè)方法,更堅(jiān)定了以客戶(hù)為中心、以專(zhuān)業(yè)贏信任的信念。

新征程,新使命,安卓工程將繼續(xù)以“打造中國(guó)規(guī)模最大、業(yè)務(wù)最全、技術(shù)最強(qiáng)、服務(wù)最好的綜合技術(shù)服務(wù)平臺(tái)”為愿景,恪守“以客戶(hù)為中心”的核心價(jià)值觀,把“五全服務(wù)”體系與“八步落地”流程融入日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),以更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更全面的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的作風(fēng),破解業(yè)績(jī)難題、提升服務(wù)品質(zhì),為客戶(hù)提供企業(yè)全生命周期綜合技術(shù)服務(wù),為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。